【Kiramune Presents Fan×Fun Time 2021】開催に関する新型コロナウイルス感染防止対策のガイドラインと、ご来場のお客様へのご協力のお願い(2021年04月02日更新)

いつもKiramuneを応援していただき、誠にありがとうございます。

本公演はお客様、出演者、スタッフの新型コロナウイルスへの感染防止と安全確保を目的として、政府、自治体より発表または要請される最新の情報・ガイドラインを遵守し、収容人数を制限し、下記の感染防止対策を行った上で、細心の注意を払い実施させていただきます。

お客様には様々なお願い、またはご不便をおかけしますことをお詫びするとともに、ご理解とご協力の程をよろしくお願い申し上げます。



■ご来場のお客様へのご協力のお願い

【Kiramune Presents Fan×Fun Time 2021】にご来場いただくお客様におかれましては、チケットのお申し込み前に以下の事項をご一読の上、ご理解いただいた上でご購入、ご来場いただけますようお願い申し上げます。



【チケットのお申し込み・ご購入にあたって】

・入場者情報管理の徹底、また入場口でのお客様並びに係員の感染リスク軽減のため、必ずご来場者様がお申込みください。
・入場者情報管理の徹底のため、1公演あたりのチケット購入可能枚数をお一人様につき2枚までとさせていただきます。
・販売席数は感染症予防対策のガイドラインに基づき、感染予防対策を講じた座席配置で実施致します。チケットを2枚同時にご購入いただいても、お席が離れる場合がございます。
・お申し込み時、またはご来場前にチケット販売を行うファンクラブまたはチケット販売サイトに、ご入場されるお客様の個人情報を登録していただきます。
・万が一、会場内で新型コロナウイルスの陽性者が確認された場合など、保健所等の公的機関から開示要請があった際には、お断りなくお客様情報を提供させていただく場合があります。
入場者情報の相違・不備をなくすため、チケットの転売は固く禁止させていただきます。



【ご来場にあたって】

・発熱・咳・息切れ・全身痛、倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔吐などの症状がある場合は、ご来場される前に必ず相談窓口にご連絡の上、指示に従って指定された医療機関で受診をお願いいたします。
各都道府県の帰国者・接触者相談センター(厚生労働省HP)
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/covid19-kikokusyasessyokusya.html
厚生労働省の電話相談窓口:0120-565653(フリーダイヤル)
受付時間:9時00分~21時00分(土日・祝日も実施)

・上記症状があり医療機関を受診していない方、過去 14 日以内に入管法に基づく『入国拒否対象地域』に滞在歴のある方、新型コロナウイルス陽性判定で自宅待機指示をされている方、陽性者並びに感染疑いがある方と濃厚接触されている方のご入場はお断りさせていただきます。
・公演前までに体調確認を含む同意書メールをファンクラブまたはチケット販売サイトよりお送りさせていただきます。内容を必ずご確認・ご同意の上、ご来場をお願いいたします。
・同意書メールにて、ご来場者様情報をご登録いただくページがございます。同行者様情報も同時にご登録をお願いいたします。

・入場前に厚生労働省が推奨する、新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のダウンロードのご協力をお願い致します。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html


・各公演の最寄駅から会場までの行程、また入場口での密集を避けるために、ルート案内アプリ「Follow Me!」を利用した、時間差での分散入場を推奨しております。
ご利用方法や推奨端末ほか、注意事項など詳細は【Follow Me!】公式サイトをご確認いただき、指定のルートからの分散入場へのご協力をお願いいたします。
https://bnevent.channel.or.jp
アプリ【Follow Me!】は入退場時の新型コロナウイルス感染防止対策の一環として利用に関してのご協力をお願いしております。必須ではございませんので、アプリをご利用されない場合でも入場いただくことは可能です。


・入場列は係員の配置またはフロアマーカー等を使用し、ソーシャルディスタンス(1~2m)を確保した列形成を行います。
・会場内外におきましては、いかなる場合でも密集やトレーディング行為等は禁止とさせていただきます。



【ご入場にあたって】

・ご入場にあたり、公演前にファンクラブまたはチケット販売サイトよりご案内する同意書メールにご同意いただき、公演日当日入場の際にデジタルチケットもしくは入場引換券を係員にご提示いただきます。チケットに記載されているご本人以外は入場できません。
・デジタルチケットは分配不可となります。
・ご同伴者様は、必ずご購入者ご本人様と一緒にご来場ください。ご同伴者様のみが来場された場合は、ご本人確認ができないためご入場をお断りさせていただきます。
・ご来場者様のご本人確認のご協力をお願いさせていただく場合がございます。ご来場の際は必ず“Kiramune Star Club”カード型会員証または会員ページのデジタル会員証を表示できる端末、もしくは顔写真付きの公的身分証明書をお持ちください。
・必ずマスクをご着用の上、ご入場をお願いいたします。マスクを着用でないお客様のご入場はお断りさせていただきます。入場後も会場内では常にマスクのご着用をお願いいたします。
・入場口の係員もマスクもしくはフェイスシールド、手袋を着用で対応をさせていただきます。
・ご入場時に消毒液での手指の消毒、また消毒マットによる靴裏の消毒にご協力をお願いいたします。
・ご入場時に検温機もしくはサーモグラフィーによる検温にご協力をお願いいたします。37.5℃以上の発熱がある方、また下記の症状が見られる方のご入場はお断りさせていただきます。



・発熱・咳・息切れ・全身痛、倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔吐



その場合はチケット代の払い戻しには対応いたしかねますので、予めご了承ください。



【会場内でのご鑑賞にあたって】

・入場後、公演中もマスクのご着用をお願いいたします。
・本公演は着席指定となっております。立ち上がっての鑑賞はできません。
 またチケットに記載の席以外へ移動するなどの行為は固くお断りさせていただきます。
・飛沫による感染予防の為、公演中の声援はお控えくださいますようお願いいたします。
・お客様同士の会話も極力お控えいただきますようお願いいたします。
・お客様同士のソーシャルディスタンスの確保や咳エチケットにご留意いただき、お席からの不要なご移動や通路、会場ロビー等での滞留はお控えくださいますようお願いいたします。
・メインアリーナ内でのお食事はお控えください。お飲み物はペットボトル等、フタ付のものをご用意ください。
・会場内での録音・撮影等は一切禁止させていただいております。そのような行為が発見された場合、退場もしくは公演を中止させていただく場合もございますのでご了承ください。

ルール、マナー、感染防止対策を守ってご鑑賞いただきますよう、ご協力をお願いいたします。



【ご退場、お帰りにあたって】

・ご退場時は、お出口または会場周辺の混在・密集を避けるため規制退場を行いますので、公演終了後は係員のご案内があるまでお席にお座りになってお待ちください。
・ルート案内アプリ「Follow Me!」を利用した分散退場にもご協力をお願い致します。
・ご退場後は、会場周辺に滞留することなく速やかにご移動をお願いいたします。



【その他の感染防止対策】

・毎朝入館時に、出演者・スタッフ・係員全員に検温と体調確認を行います。
・会場の空調設備を使用し、開演中も常時空気の入れ替えを行います。
・手すり、ドアノブ、照明スイッチ等、感染リスクの高い箇所を中心に、定期的に会場内の巡回消毒を行います。
・スタンド花、楽屋花、手紙、プレゼント等の受取りはお断りいたします。
・会場内外におきましては、いかなる場合でも密集やトレーディング行為等は禁止とさせていただきます。
・会場周辺での出待ち・入待ちは固くお断りします。
・会場内ではオペラグラス等備品の貸出及び、クローク等の荷物の預かりは行いません。
・会場内は禁煙とさせていただきます。

上記のお願い・ガイドラインをお守りいただけない方、当日係員の指示に従っていただけない方、並びに主催者がそれに準じる行為であると判断した場合は、やむを得ず入場のお断り、退場をお願いする場合がございますので、予めご了承ください。またその際はチケット代の返金はいたしませんのでご了承ください。

公演開催に向けては、今後も新型コロナウイルス関連の正しい情報収集に努め、ご来場いただくお客様の安全を最優先に考え、実施の可否、また公演内容・公演時間に関しても慎重に協議を続けてまいります。

新型コロナウイルス対応策についておよび本ガイドラインは必要に応じて変更させていただきますので、随時ご確認いただきますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけ致しますが、安全に公演を実施するため、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。