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柿原徹也 Live Tour 2018 “I for U” 9月30日(日)河口湖ステラシアター公演 チケット払い戻しに関するお知らせ

いつもKiramune Project、柿原徹也を応援して頂き、誠にありがとうございます。

9月30日（日）に開催致しました『Kiramune Presents Tetsuya Kakihara Live Tour 2018 “I for U”』河口湖ステラシアター公演に関して、当日は台風24号の影響を受け開場開演時間の前倒し、またやむを得ず公演内容の変更、公演時間の短縮という形で実施をさせていただきました。
当日会場にお越しいただけなかったお客様も含め、ツアー最終公演を楽しみにしてくださっていたお客様には、多大なるご心配、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
会場でもご案内しました通り、本公演に関しましてはご来場の有無に関わらず、チケットをお持ちであればご希望される全ての方に払い戻しの対応をさせていただきます。
ご購入いただいた会社・方法により払い戻しの手順が異なりますので、それぞれの内容をご確認いただき、期間内にお手続きを行っていただけます様、よろしくお願い致します。

【払い戻し対象公演】
公演日：9月30日（日）
会場：河口湖ステラシアター　/　山梨県南都留郡富士河口湖町船津5577
払い戻し対象者：公演チケットをご購入された全てお客様で、本公演のチケットをお持ちの方（半券のもぎられたチケットも有効）

払戻し期間：2018年10月9日（火）10：00～2018年10月23日（火）23：59
返送の場合は2018年10月23日（火）必着

※プレイガイド・公演会場にてチケットをお求め頂いたお客様は、手続きに必ずチケットが必要となりますので大切に保管をお願い致します。
※払い戻し期間を過ぎたチケットは無効となりますので、予めご了承下さい。

【Kiramune Star Clubでチケットをご購入のお客様】
※2018年10月9日(火)13:00以降より順次、払い戻しのお手続きに関する詳細を対象者の方へメールにてご案内させていただきます。
※10月9日(火)を過ぎてもメールが受信できない場合は、Kiramune Star Clubのサイトより10月15日(月)までにお問い合わせください。
※メールはファンクラブにご登録のメールアドレス宛てに送信されます。登録情報にお間違いがないかKiramune Star Clubのマイページからご確認ください。

お問合せ：“Kiramune Star Club”運営事務局
https://kiramune-sc.jp/contact
Tel：03-5549-7209（平日14:00〜18:00）

【プレイガイドでチケットをご購入のお客様】
※ ご購入頂いたプレイガイドによって、払い戻し方法が異なりますのでご注意下さい。
※ 店舗ごとに営業時間が異なるため、ご確認の上ご来店下さい。

＜イープラス＞
払い戻し詳細：http://eplus.jp/refund1/　
払い戻しについてのお問合せ： http://eplus.jp/qa/

＜ぴあ＞
払い戻し詳細：http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払い戻しについてのお問合せ：http://t.pia.jp/help/

＜ローソンチケット＞
払い戻し詳細：http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
払い戻しについてのお問合せ：0570-000-777(10:00～20:00　年中無休)

【公演会場でチケットをご購入のお客様】
• 上記期間中にチケットをHOT STUFF（以下、弊社）までご返送下さい。
【チケット返送期間】以外のチケットのご返送はお受け出来ません。必ず【チケット返送期間】中にご返送をお願い致します。
• チケットを弊社まで『簡易書留』『宅急便』『特定記録郵便』にて返送をお願い致します。普通郵便での送付による未着事故が発生した場合は払い戻しできません。予めご了承下さい。
• 払い戻し方法は、銀行振込みとなります。
• 振込みは手続きの都合上、返送受付期間終了より一ヶ月ほどお時間がかかる場合もございますので予めご了承下さい。
• 払い戻しをされた場合、チケットは回収となりますので予めご了承下さい。

《払戻金額》
＜会場特別販売＞
チケット金額（会場特別販売：8,100円）を払い戻し致します。
＜当日券＞
チケット金額（当日券：8,600円）を払い戻し致します。

＜チケット返送先＞
〒153-0051
東京都目黒区上目黒5-26-21
ロイヤルパレス上目黒2F
株式会社ホットスタッフ・プロモーション
「9月30日柿原徹也　チケット払い戻し」係

＜ご送付いただくもの＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封下さい。
1.返金先・銀行名・支店名　※ゆうちょ銀行の場合は、記号・番号をお書き添え下さい。
2.返金先口座番号(普通か当座かご記入ください)
3.返金先口座名義人名(カタカナ)
4.氏名
5.日中連絡のつく連絡先
6.返送チケットの枚数
※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。
※対象公演のチケットの入れ忘れにご注意下さい。

その他、払い戻しに関するお問い合わせは下記にて承ります。

◎お問い合わせ：ホットスタッフ・プロモーション
WEB http://www.red-hot.ne.jp/
TEL：03-5720-9999(平日12:00〜18:00)