イベント当日は入場時に以下の《顔写真付き身分証明書》によるご本人確認をさせていただきます。
・運転免許証
・パスポート
・在留カードまたは外国人登録証明書
・特別永住者証明書
・障害者手帳
・顔写真付きクレジットカード
・マイナンバーカード
・顔写真付き住民基本台帳カード（住基カード）
上記指定の顔写真付き身分証明書以外のものや、コピー、有効期限の切れたものでのご参加はいかなる場合にもお断りさせていただきます。予めご了承ください。
※マイナンバーカード・写真付き住民基本台帳カードは年齢を問わず取得いただけます。「顔写真付き身分証明書」をお持ちでない方は、お住まいの市区町村にてマイナンバーカード・顔写真付き住民基本台帳カードの取得をお願い致します。
※マイナンバーカード・写真付き住民基本台帳カードの取得には時間がかかる場合がありますので、お住まいの市区町村にて手続き方法をご確認の上、お早めに申請をしてご入手ください。カードの交付手数料や写真代、各種証明書の発行料等は、お申込みされる方のご負担となります。予めご了承ください。
※個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、専用のカードケースを使用するなど、表面（写真のある方）のみをご提示ください。裏面（個人番号が印字された面）を提示されないようご注意ください。本人確認の際に、個人番号カード（マイナンバーカード）の裏面を見ることはありません。
※個人番号（マイナンバー）の通知カード（個人番号が印字された写真のない紙のカード）は身分証明書として使用できません。
※2020年2月4日以降に発給申請されたパスポートは住所記入欄がないため、口頭で住所を確認させていただきます。
＜身分証明書として認められないもの＞
戸籍謄本／住民票の写し／保険証／年金手帳／学生証（顔写真付き）／社員証（顔写真付き）／顔写真の無い学生証、社員証／taspo／公共料金の領収書、請求書 等
その他注意事項や、参加方法などの詳細については、各イベント毎再度、ご確認ください。
| Q. | 参加券を他人に譲っても大丈夫でしょうか？ |
| A. | 参加券・当選はがきに『第三者への転売やオークションでの転売を固く禁止致します』や『当選されたご本人のみ有効』等と記載しておりますように、その理由、目的に関わらず一切の譲渡、転売を禁止しております。譲渡、転売行為にて入手された参加券・当選はがきをお持ちの方は、イベントへのご参加をお断りする場合がございます。 またイベント参加の際は身分証の確認をさせていただきます。 |
| ※ | 入場時に来場者様の身分証明書のご確認をさせて頂きます。必ず身分証明書をご持参ください。 |
| ※ | 確認内容に相違がある場合、確認の為しばらくお待ちいただく場合がございます。 |
| ※ | 開演間際は、本人確認の都合上、大変混み合うことが予想され、開演時間までにお入りいただけない場合がございます。開場時間になりましたら、お早めに会場へご入場ください。 |
| ※ | 「購入者様」と「来場者様」が同一である事が確認できない場合や、転売や譲渡等が発覚した場合、ご入場をお断り致します。 |
| Q. | イベント・ライブに祝花を出したいのですが、どうしたらいいでしょうか。 |
| A. | 開催の10日前を目処に当サイトにて手配方法などを御案内いたします。またお送りいただいた数によってはすべて飾れない場合や、会場の関係ででお送りいただいても飾ることができない場合もございます。 予めご了承ください。 |
| Q. | 出演者へのお手紙やプレゼントの受付は行っていますか？ |
| A. | ロビー等に、出演者へのプレゼント受付BOXを設置させて頂いております。 なお、以下のものについてはお受け取りすることができません。 ?要冷蔵・要冷凍のもの ?手作りの飲食物、生もの ?保存・発送が困難なもの |
| Q. | 当日券はありますか？ |
| A. | イベント・ライブによって異なります。 当日券の販売がある場合は、当サイトにて御案内します。 公演日直前もしくは当日の御案内になる場合もございますので、予めご了承ください。 |
| Q. | 開演時間に間に合わない場合でも入場できますか？ |
| A. | 開演時間を過ぎても入場は可能ですが、演出の都合上御案内できない時間がある場合がございます。 |
| Q. | ライブの終了時間を教えて下さい。 |
| A. | 申し訳ございませんが、ライブ演出の関係上ご案内しておりません。 |
| Q. | チケットを持っていなくてもグッズを買うことはできますか？ |
| A. | グッズのみ購入希望のお客様でも原則として購入することは可能です。 公演の都合上、チケットをお持ちの方以外へ販売を行わない場合は、当サイトで御案内させていただきます。 |
| Q. | どのようなグッズを販売しますか？ |
| A. | 各公演のグッズ内容は、当サイトにて公演の10日前を目処にご案内させて頂きます。 またグッズ販売時間などについても当サイトにてご案内させて頂きます。 |
| Q. | グッズの事前通販またはライブ後の通販は有りますか？ |
| A. | 事前及び事後通販に関しては決定次第当サイトにて告知いたします。 また、通販を行い際での原材料等の関係で再販できないものもございます。 予めご了承ください。 |
| (1) | ライブやファンミーティング等では、他のお客様のご迷惑にならないよう、会場内でうちわやメッセージボード・発光の強いまたは過度に長いペンライト類の使用は禁止させていただきます。リーディングライブでの使用は禁止となります。 |
| (2) | 視界の妨げとなりますので過度なアップスタイルやまとめ髪などの髪型、帽子の着用は周囲のお客様のご迷惑になる場合がありますので、ご遠慮ください。 その他、周辺のお客様の迷惑になるような服装や行為は禁止とさせていただきます。 |
| (3) | 公演中は座席の上に立ち上がったり、席を移動したり、場内を走ったりしないようお願いします。足元が暗い為、怪我や事故に繋がる可能性もございますので、絶対におやめください。 また、ライブハウスのようなスタンディングの場合は「座席」のような「自分だけの場所」がキープしにくい会場となります。お荷物による場所取りはおやめください。お荷物が踏みつけられたり、踏んだお客様が転倒し、怪我をされる可能性があります。 公演中は、体がぶつかる、足を踏まれる等、窮屈になる場合があります。当日の体調を考慮した上で参加する場所をお選びください。 |
| (4) | 携帯電話や、アラーム等音の出る機器は、公演の妨げとなり、他のお客様のご迷惑になります。場内では電源をお切りいただきますようお願いいたします。 |
| (5) | 公演中の写真撮影・ビデオ撮影・録音は、禁止とさせていただきます。そのような行為が発見された場合、退場もしくは公演を中止させていただく場合もございますのでご了承ください。 |
| (6) | 会場内の飲食・喫煙は指定の場所にてお願いします。 会場の都合上、会場内での飲食・喫煙が禁止の場合もございます。 |
| (7) | 体調・健康管理は各自でおこなってください。 体調不良の方がおられましたら、お近くのスタッフまでお申し出ください。 |
| (8) | 再入場はできません。 |
| (9) | 会場付近での待ち・立ち止まり行為や出演者の追っかけ行為は、近隣のご迷惑になりますので、ご遠慮ください。 |