Kiramune Music Festival 2024 Kiramune Star Club先行受付のご案内

＜Kiramune Star Club先行受付＞

※Star Club先行購入者来場特典付き
（特典のお渡しは当日会場のみとなります。ご来場いただけなかった場合の後日お渡しや個別での発送対応はお受けできません。あらかじめご了承ください。）

■受付期間：2023年10月21日（土）12：00～11月6日（月）23：59
■チケット先行受付はこちら：https://r-t.jp/kirafes2024fc

（重要！）
今回の受付は、写真登録にて「審査OK」となった方のみお申込みいただくことができます。
必ずお申込み前に下記の内容をご確認ください。

■顔写真登録期限：2023年11月6日（月）12：00

• お申込みの前に顔写真登録が必須となります。顔写真の登録がない方、登録された顔写真が審査中の方や「審査NG」により顔写真が未登録となった方はお申込みの対象外となりますのでご注意ください。
• 顔写真は事務局で審査をさせていただきます。審査の結果、顔写真登録の規定に満たず「審査NG」となった場合、再度登録が必要となりますのであらかじめご了承ください。
• 上記期限までにご登録が完了されていない場合、顔写真の審査が受付期間に間に合いません。また、期限直前に登録された顔写真が「審査NG」となった場合、チケットのお申込みは対象外となります。顔写真はチケット申込み受付前にご登録が可能ですので、お早めにご登録ください。
• 顔写真の登録・審査状況の確認は、“Kiramune Star Club”サイトのメニュー内「アカウント情報＞写真登録」よりお手続きください。
• 顔写真が「審査NG」となり、本受付のお申込みが対象外となった場合、事務局およびテイパーズでは一切の責任を負いません。顔写真の規定をよくご確認いただいた上で登録をお願いいたします。
• 本受付のために会員登録をご検討されている場合、“Kiramune Star Club”のサイト「新規会員登録」より個人情報を登録し、アカウントを作成してください。続けて、メニュー内「ファンクラブサービス＞サービスの加入・継続」よりファンクラブへご入会（＝課金完了）のお手続きをお願いいたします。
• コンサートやイベント等のご入場時に、ご登録いただいた写真（審査OK）にて本人確認をさせていただく場合がございます。必ず会員ご本人様の顔写真をご登録ください。

【楽天チケットアプリご利用方法】

※チケットの発券は楽天チケットアプリ（電子チケット）のみとなります。必ず、ご来場されるご本人様がお申込み・ご購入ください。

▼楽天チケットアプリご利用ガイドはこちら：
https://ticket.rakuten.co.jp/features/eventgate/index.html/
※公演の前日までにスマートフォンに必ず楽天チケットアプリをインストールしてください。

当日にチケット受け取りやアプリインストールを行いますと入場までに時間がかかったり、受け取りできない場合やご入場ができない場合があります。
必ず公演の前日までに電子チケット【楽天チケットアプリ】をご準備の上、お時間に余裕をもってご来場いただきますようご協力お願いいたします。

【チケットの受取方法】

https://ticket.rakuten.co.jp/features/eventgate/receipt.html/

• チケット受取（表示）は、発券開始日以降に、自動的にアプリに送られます。
• 受取は申込時に記入した電話番号と電子チケットアプリに登録している電話番号が一致している必要があります。
• チケットが受け取れない場合、購入確認ページにログインの上、スマートフォンにE-mailを送信してください。
• 2枚以上お申込みの場合、同行者様へ電子チケットの分配が可能です。
• 同行者様へチケットを分配される場合、同行者様も楽天チケット会員登録・楽天チケットアプリ（無料）をインストールできるスマートフォンが必要です。（申込者の方同様の動作機種・推奨環境が必要です。）

【注意事項】

• チケット購入後の変更・キャンセル・払い戻しはできません。
• 必ず受付画面にて、注意事項をご確認の上お申込みください。
• 本先行受付は先着順ではございません。受付期間中いつお申込みいただいても当落や座席には関係ございません。
• 申込多数の場合は抽選とさせていただきます。また、最優先でチケット販売枠を確保しておりますが、抽選の為後方のお座席となる場合もございます。
• 開場・開演時間、出演者は諸事情により変更になる場合がございます。それに伴うチケット代・交通費等の払い戻しはいたしません。
• ご来場者様の本人確認にご協力をいただく場合がございます。ご来場の際は必ず身分証明書をお持ちください。
  ▼有効な身分証明書について：https://kiramune.jp/rule/event.html
• 公式サイト等へ掲載される注意事項（後日更新予定）をご確認の上ご来場ください。

円滑な公演実施のため、ご理解・ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

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【チケット申込方法・受取方法に関するお問い合わせ】

楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00～17:00)　／　メール：https://ticket.faq.rakuten.net/s/ask
フォームでお問い合わせいただいたお客様には、基本的に返信メールにて、3営業日内に回答させていただいております。（土日祝に関しては原則対応いたしかねます）
よくあるお問い合わせ：https://ticket.faq.rakuten.net/s/

【“Kiramune Star Club”に関するお問い合わせ】

“Kiramune Star Club”運営事務局
https://account.kiramune.jp/contact.php
※返信には、2～3営業日いただく場合がございます。また、返信は平日のみとなります。

【公演に関するお問い合わせ】

キョードー横浜 045-671-9911（月〜金 11：00〜15：00）